60岁的曹以文在侯家塘狮子山社区居住了近30年,而这30年间有近20年被用水问题困扰着,且困扰还在继续。“从1989年左右开始,水压一年比一年小,有时干脆没半点水出来。”曹以文说。狮子山地势较高,自来水无法“爬”到3楼以上的居民家里,其中狮子山上的15栋居民楼400多户居民用水更加困难,社区大部分住户都安装了小型水泵。水泵不仅没能彻底解除用水困难,反而给居民带来一系列麻烦。自来水公司相关负责人称:公司曾提出解决方案,但未得到区政府相关部门和社区的回应,导致问题至今未能解决。

自装“水泵”
多年来一直处于“枯水期”
在狮子山社区,每栋居民楼的墙面上都能看到数台水泵,颜色各异的塑料水管密密麻麻,那是居民们的“命根子”。塑料水管连接着楼下的自来水管,然后连在小型水泵上。曹以文住在社区1栋6楼,“差不多从1989年以后,水量越来越小。1994年左右,3楼以上的居民要靠水泵才能用上水。”狮子山社区分狮子山、扫把塘和黄土岭3个宿舍区,每个宿舍区都有类似问题,而狮子山宿舍区最严重,15栋楼400多住户中3楼以上居民几乎全部安装了小型水泵。
水泵虽然让自来水“爬”上楼了,但水量依旧很小。有居民说:“大家集中用水时,水一滴一滴往下流,早上起来洗脸,把毛巾伸在水龙头下,要好长时间才能浸湿。”为了躲开用水高峰,居民不得不提前蓄水,有些未安装水泵的,晚上不时起床,守在滴滴答答的水龙头边,将家里能用的容器全部蓄满水,这样第二天早上才有水用。即使安装了水泵的住户,也不能痛痛快快用水,“水量就那么大,几家一起抽水时,就基本没水了。”住在11栋的张女士已经习惯了没水的生活:“我家的热水器根本就是摆设。这么多年,我们一直处于枯水期。”
自装水泵带来一堆麻烦
居民本想安装水泵解决用水问题,但不仅没能彻底消除用水困难,反而给居民带来一系列麻烦。“自从装了水泵,邻里间吵架的事情就多了起来。”居民张女士说。水量本来就很小,一户居民用水泵抽水时,其他居民便抽不到了,“尤其是早上急着上班的人,刷牙洗脸时发现抽不到水,而隔壁的抽水机响个不停,火气就上来了,就容易吵架。”曹以文说,“居民之间经常发生争吵。”同时,水泵的噪音也让人无法忍受,水泵安装在3楼以下的墙面上,有的窗口附近集中了好几个水泵。如果半夜抽水,水泵的噪音把靠近水泵的住户都吵醒了,“老人小孩都睡不好,就向抽水的人发牢骚。”于是又是一阵吵闹。
水少人多,居民们便想办法避开“争抢”,除了提前蓄水,有些居民干脆在厨房里自行修建蓄水池,实行二次供水。但不少蓄水池做工粗糙,水池里的水将楼下住户的天花板和墙面淋成“花脸”,这又成了吵架的导火索。居民更担心的还有水泵本身,“用水泵抽水还引起过火灾。”居民戴娭毑说,两三个月前,小区里有人抽水时,因水泵短路发生了火灾,幸好没有人员伤亡。
供水公司:解决方案未得到回应
社区居民认为,这里地势高影响了水压,但也与主水管过小有关。“狮子山社区的主供水管是从芙蓉路上接入的,那是上世纪80年代埋设的水管,口径不大。当时楼矮人少,水管能保证小区居民正常使用。但现在不一样了。”曹以文说。时至今日,狮子山社区附近已是高楼林立,居民用水量远远大于20年前。通过这根水管送到狮子山社区的水压也就越来越小,这让自来水爬不到3楼以上。
为此,社区居民多次和自来水公司反映。长沙市自来水公司相关负责人称:“狮子山社区的地势过高,正常水压都无法保证高楼层居民用水。去年自来水公司曾派人去社区勘察,提出一些解决方案,如统一设置二次供水设备,也向政府部门进行汇报,但未得到政府和狮子山社区的回应,所以问题至今未解决。”
然而在居民看来,能彻底解决问题的方法就是管道改造,重新埋设大的主水管,然后由自来水公司进行加压,但居民们不敢过于奢望管道改造,“换水管是大工程,需要挖开路面。这不是一个部门能说了算了。”曹云义很无奈。