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访艾默生流量部总裁:本土化价值提升

2009/1/6/08:57 来源:慧聪泵阀网

    Rosemount的“价值”理论,与中国客户共同成长

    在谈到本土化生产的时候,我们告诉了Scott,已经有很多竞争对手已经在国内先于Rosemount建立了工厂,并提早实现了大规模的原材料采购的本土化,价格上非常有优势。Scott很幽默的只用一个词回答了了我们问题“Value”。

    “我们的产品技术是很强的,我们跟用户讲的最多的是价值,其实跟用户讲价值是我们对用户的教育过程,我们的销售不是一个卖产品的而是一个咨询的专家,我们希望我们每一个销售不是为了卖产品而卖产品,而是帮助用户解决问题而去跟用户去沟通,所以我们要做到我们的产品给用户带来的好处和给用户带来的价值,帮助用户节省成本。

    从长远来看,从它的维护成本,从它的使用成本来看,我们从长期来说可以帮助用户节省很多的成本,这一点我们希望是跟用户沟通的更多,让它的工厂更有效的去运行他的工厂,现在很多的用户碰到的问题主要是现场可能用到流量计出问题了,他会对整个工厂来说,他的效益会有很大的影响,一个小小的流量计在整个工厂里边也是可以帮助它提高整个工厂的效益,如果没有故障率你的生产效率就可以提高。当然我们在南京工厂也会尽可能的降低成本,提供一个比较适当的价格和最高质量的产品。

    我们在南京开设工厂不仅仅是为了降低价格,更重要的是更好的为亚太的客户服务,用更好的技术更好的质量,当然并不是说价格不重要,我们在中国的市场肯定要有竞争力的价格,否则再好的东西也没人会买,所以价格是很重要。而更重要的是我们要灌输的信息是还是要做最好的技术,所以我们一直说一个是购买价格一个是应用价格,就是你拥有这个产品以后你后续费用是不是很高,这个是很重要的。“

    持续投入证明对中国市场的信心

    “面对这样的金融危机是一个事实。”Scott很坦然。

    “艾默生也不可能完全避开这样的影响,但是我们有一个很好的资产收益,在财务上是非常强势。我们也会依靠银行的一些贷款来帮助我们更好的面对这样的一个金融危机。”

    “我们在中国投资是一个长期的策略,是考虑到长远的中国及亚太业务的发展的,所以南京工厂这么大的投入,我们相信一定会有一个非常大的回报.我们会非常努力的去工作,让这样的一个投资获得成功,并让我们的业务有一个非常大的增长。”

    “我们有一个叫做CFI的指数,是国家经济的GDP加上其他的一些因素,综合起来的一个指数。在中国,我们的CFI指数是11%,所以我希望中国业务的增长期是按照我们过去的历史应该是跟这个指数的两倍基本上相配的,这是从比较专业的分析上来看。我对中国的市场是充满信心的,因为过去的一些数据证明中国的市场在不断的增长,而且是两位数的增长。虽然现在很多外界的客观的原因,造成有的可能是一位数的增长,但是现在中国的市场肯定是要增长的,所以我们在南京投资也是做了很多的大量的分析,中国的市场前景值得我们在南京有这么大的投资。”

    Scott在此也表达了Rosemount的雄心壮志。南京不仅仅是一个生产中心,同时也是亚洲的产品开发、技术支持、培训和服务中心。Rosemount的目标是在两年之内,实现原材料90%从亚洲地区进货。另外更大口径的标定装置在建设当中。同时,从总部聘请专家将根据需求不同,提供一些特殊产品来服务于亚太客户。

    后记:在激烈的价格竞争和严峻的经济形势面前,我们期望更多的是引导Scott先生能和我们谈论一些“敏感”的话题,我们试图能从这个平和的“老外”身上发现一些紧张和不安的情绪。可是从头到尾,Scott先生给我们强调的都是Rosemount的“价值”和对中国市场满满的自信,这样的淡然和自信足见Rosemount的团队对自有产品的信心和对中国客户发展的关注。本着和客户共同发展,为客户带来真正的价值才是作为一个具有责任感的自动化厂商应该具备的素质。

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